Povinně zveřejňované informace
Informujeme tímto naše klienty, kteří jsou zároveň spotřebiteli, že orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi advokátem a spotřebitelem ze Smluv o poskytování právních služeb je nově Česká advokátní komora. Internetová adresa České advokátní komory je www.cak.cz .
Pro účely mimosoudního řešení sporu se přiměřeně použije advokátní smírčí řád. Smírčí komise Komory je pověřena výkonem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Dále si Vás dovolujeme informovat, že na Vaši žádost Vám vydáme doklad o poskytnutí služby s uvedením data poskytnutí služby. V případě reklamace služby Vám vydáme písemné potvrzení o tom, kdy jste jako spotřebitelé právo uplatnili, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace vyžadujete. Při komunikaci s klienty, s nimiž máme uzavřenou Smlouvu o poskytování právní pomoci, používáme zejména veřejnou komunikační síť a nevyužíváme telefonní čísla s vyšší než běžnou cenou.